Geniş çaplı bir elektrik kesintisinin iki gün boyunca hayatı felç ettiği İspanya’da, bundan dört hafta sonra bu kez de sabit ve mobil telefon hatlarının çöktüğü, sinyalin kesildiği, acil telefon hatlarının dahi çalışmadığı belirtildi.

Saatler süren kesintilerin ardından açıklama yapan İspanya telekom şirketi Telefónica, İspanya’daki tüm hizmetlerin yeniden sağlandığını bildirdi. 

İYİLEŞTİRME ÇALIŞMASI ŞEBEKELERİ ÇÖKERTTİ

El Pais gazetesinden Ramon Muñoz’un haberine göre, Telefónica şirketinin şebekesindeki iyileştirme çalışmaları nedeniyle 20 Mayıs Salı günü meydana gelen bir olay, İspanya genelinde sabah saatlerinde telefon hatlarının ve internet hizmetlerinin kesilmesine yol açtı. Haberde, “Telefónica’da yaşanan olay, şebekenin bir kısmının sabit telefon ve internet erişimini kaybetmesine neden oldu” bilgisine yer verildi. 

Telefónica şirketi, daha sonra yaptığı açıklamada, yerel saatle 10.30’dan (Türkiye saatilye 11.30) itibaren sabit telefon hatlarının ve internetin normal kullanıma geçtiği bilgisini paylaştı. El Pais de Saatler süren kesintiden etkilenen birçok özerk bölgede 112 acil servislerinin yeniden hizmete girdiğini aktardı.

112 ACİL DURUM SERVİSLERİ DE ETKİLENDİ

İspanya basınına yansıyan haberlerde, Aragon, Endülüs, Ekstremadura, Navarra, Bask ve Valensiya gibi pek çok özerk bölgedeki 112 acil servislerinin de durumdan etkilendiği bilgisi verildi.

Telefónica’dan yapılan açıklamada ise “bazı şirketlerdeki belirli hizmetleri etkileyen” çalışmaların yapıldığı ve yaşanan sorunun “çözülmeye çalışıldığı” kaydedildi.

El Pais, yerel saatle 10.00 itibarıyla Valensiya, Endülüs ve Navarra da dahil olmak üzere etkilenen birçok bölgede acil servislerin yeniden sağlandığını aktardı.

İspanya Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmeti Bakanlığı’ndan bir sözcü de gazeteye yaptığı açıklamada, bakanlığın “durumu izlediğini, çözüm bulunması için kesin bilgi ve takvim talep ettiğini” belirtti.

SORUN, NERELERDE ETKİLİ OLDU?

Habere göre, yaşanan olayın Telefónica’nın veri değiştirme ağında yaşanan bir arızadan kaynaklandığı düşünülüyor. Söz konusu “MPLS” ağı, 112 hattına ve benzer sorunlar yaşayan üç rakamlı diğer telefon hatlarına servis sağlıyor. 

Telefónica’nın bugün yerel saatle 03.00’te başlayan bir güncelleştirme çalışmasının olduğu, bunun ardından giden çağrılar konusunda bazı sorunların yaşanmaya başladığı ifade ediliyor.

İngiltere’nin Metro haber sitesinin haberinde ise İspanya’daki tüm büyük mobil şebekelerin bugün sabah saatlerinde çöktüğü ifade edildi. Söz konusu mobil şebekeler arasında Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil ve O2’nin de bulunduğu ifade edildi. Daily Mail de İspanya’daki “tüm büyük mobil şebekelerin çöktüğü” bilgisini aktardı. 

Sorunlar bugün yerel saatle 06.00 sıralarında başladı. Bu durum, başkent Madrid de dahil olmak üzere Malaga, Barselona, Valensiya, Murcia, Sevilya ve Bilbao gibi büyük kentleri etkiledi. 

“İYİLEŞTİRME ÇALIŞMASI HİZMETLERİ ETKİLEDİ”

Metro haber sitesi, Fransa sınırı yakınlarındaki Aragon’da acil durum hatlarındaki sorunun çözüldüğünü, ancak başka bölgelerdeki sorunların sürdüğünü aktardı. İspanya basını da Telefónica ile bağlantılı ağların durumdan etkilenmiş gibi göründüğü bilgisini verdi. 

Kullanıcıların temel şikayetleri, sinyal alamama, internet sorunları ve pek çok 112 acil durum hattının çökmesi olarak sıralandı. Acil durum hatlarının hizmet verememesi sebebiyle bazı bölgelerde halka alternatif telefon numaraları sağlandı. 

Telefónica şirketinden bir kaynak, El Correro’ya yaptığı açıklamada, “ağ iyileştirme çalışması” yapıldığını ve bunun ülke çapındaki “spesifik hizmetleri” etkilediğini belirtti. Söz konusu kesintinin hem interneti hem de telefon hizmetlerini etkilediği ifade edildi. İspanya basınına yansıyan haberlerde, durumdan en çok sabit hatların etkilendiği aktarıldı. 

SAĞLIK HİZMETLERİ OLUMSUZ ETKİLENDİ

Telefon ve internet şebekesinde yaşanan durumun ardından ülkenin güneyindeki Endülüs bölgesindeki sağlık merkezlerinin önünde kuyruklar oluştuğu görüldü. 

El Correo de Andalucía gazetesine konuşan bir hasta, bugün randevuları olduğunu, bu sebeple hastaneye gittiklerini ancak bilgisayarların olmadığını, dolayısıyla da evrak işlerinin halledilemediğini anlattı. 

Güneydeki 112 acil durum hatlarının yerel saatle 07.15 ile 08.40 arasında servis dışı kaldığı ifade edilse de bazı sağlık merkezleri sorun yaşamaya devam ettiklerini anlattı. Başkent Madrid’deki sağlık çalışanları da başkentteki bir hastaneye ulaşamadıkları bilgisini verdi. 

ŞİRKETTEN AÇIKLAMA

Telefónica şirketi, günün ilerleyen saatlerinde yaptığı açıklamada, yerel saatle 10.30’dan (TSİ 11.30) itibaren sabit telefon hatlarının ve internetin normal kullanıma geçtiği bilgisini paylaştı.

Vodafone ve MasOrange şirketleri de arızanın Telefónica’dan kaynaklandığını, kendi müşterilerinde herhangi bir sorun yaşanmadığını duyurdu.

Nisan ayının sonunda İspanya’da elektrik şebekesinde yaşanan dalgalanma sonucunda ülkenin Fransa ile olan elektrik bağlantısı tamamen kopmuş, İber Yarımadası ile Avrupa kıta şebekesi arasında bağlantı kesilmişti. Avrupa sisteminden desteği kaybeden İspanya elektrik sistemi ile Portekiz elektrik sistemi de hızla çökmüştü.

Kaynak: NTV